Mon compte client
Service client
Conseils, pointures et entretien
- Comment mesurer les pieds de mon enfant
- Comment choisir la bonne pointure ?
- Comment évaluer la morphologie du pied de mon enfant ?
- Quelles sandales choisir pour un bébé ?
- Quels chaussons choisir pour l'école ?
- Quels chaussons choisir pour la crèche ?
Ma commande
Livraison
- Commande Mondial Relay - Lien La poste - Colissimo
- Comment suivre mon colis?
- Quels sont les tarifs de livraison?
- Quand recevrai-je ma commande?
- Quels sont les modes de livraison?
- Je veux changer mon adresse de livraison / le contenu de ma commande
Paiement et facture
Echange et retour
- Les chaussures que j'ai reçues sont trop grandes
- Comment retourner un article
- Faire un retour de colis depuis un pays hors UE
- Est-il possible de retourner un article?
- Comment suivre mon colis retour ?
- Puis-je faire un échange ?