Nous travaillons avec un entrepôt logistique qui reçoit et traite nos commandes tous les matins. Les commandes sont envoyées en préparation toutes les heures jusqu'à 12h45.
Cela vous permet de recevoir très rapidement votre colis à la maison, mais en contrepartie, cela ne laisse que très peu de temps pour effectuer d'éventuelles modifications de commande.
Si la demande est transmise à notre logisticien avant 7h45 pour les commandes de la veille au soir et avant 12h45 pour les commandes du matin, le regroupement sera probablement possible.
Si le contact a été pris en dehors de ces heures limites, nous ne pourrons malheureusement plus effectuer de modification, d'annulation ou de regroupement.
Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez plus de conseils, contactez notre équipe à travers notre formulaire de contact