Puedes devolver tu pedido desde el extranjero por tus propios medios a la siguiente dirección:
STOCK AZ
A nombre de Petits Pas de Géant
Rue du Nauron
Número de pedido (indicado en el historial de tus pedidos en tu cuenta de cliente)
79180 Chauray
FRANCIA
Si se trata de una devolución fuera de la Unión Europea, debes adjuntar al paquete la declaración CN23 + la factura.
Encontrarás la declaración CN23 para rellenar adjunta a este artículo.
Sin estos documentos visibles en el paquete, las aduanas francesas reclamarán derechos e impuestos. En ese caso, tu devolución será rechazada.
Detalles a tener en cuenta para preparar tu paquete de devolución:
- Los zapatos o zapatitos deben estar nuevos, solo probados en interior, pero no usados
- Los accesorios (cordones, plantillas, etc.) deben ser devueltos
- Los artículos deben ser colocados en su caja original, sin marcas ni cinta adhesiva
- La caja de los zapatos no debe ser utilizada como caja de envío
Si tienes otras preguntas o deseas más consejos, contacta a nuestro equipo a través de nuestro formulario de contacto.