Antes de realizar el pedido:
Puede gestionar tus direcciones de entrega directamente en tu cuenta cliente: actualizarlas, eliminarlas o añadir una nueva.
Si tu pedido ya ha sido confirmado:
Nuestro centro logístico envía los pedidos dos veces al día: a las 8:00 y a la 13:00.
Esto te permite recibir rápidamente tu paquete en casa, pero, al mismo tiempo significa que no tienes mucho tiempo para realizar cambios en el pedido.
Si el estado de tu pedido aparece como "en preparación" o "enviado", significa que por desgracia ya no podemos realizar ninguna modificación, incluso si se trata de la dirección de entrega.
Esto quiere decir que tu paquete está ahora en manos del transportista y procederá a entregártelo pronto.
Si tienes más preguntas o necesitas que te aconsejemos, contacta con nuestro equipo a través de nuestro formulario de contacto.