Trabajamos con un almacén logístico que recibe y procesa nuestros pedidos cada mañana. Los pedidos se preparan y se envían cada hora hasta las 12:45.
Esto permite que recibas tu paquete en casa muy rápidamente, pero a cambio, deja muy poco tiempo para realizar posibles modificaciones en el pedido.
Si la solicitud se envía a nuestro proveedor logístico antes de las 7:45 para los pedidos hechos por la noche y antes de las 12:45 para los pedidos hecho por la mañana, la cancelación probablemente será posible.
Si el contacto se realiza fuera de estos horarios, lamentablemente no podremos hacer modificaciones, cancelaciones ni agrupaciones de varios pedidos.
Si tienes más preguntas o necesitas que te aconsejemos, contacta con nuestro equipo a través de nuestro formulario de contacto.
El equipo del PPDG